Планшетный плоттер в своем производстве могут использовать как небольшие компании, так и крупные предприятия, у которых есть потребность оперативной обработки различных материалов.
У вас появится возможность изготовления оригинал-макетов, малых тиражей или серийные партий, выполнение эксклюзивного заказа или оказание услуг резки сторонним организациям, все это теперь не является сложной задачей.
Наш станок успешно справляется с резкой всех мягких листовых материалов, толщиной до 20мм, таких как: сотовый картон, гофрокартон, переплетный картон, сотовый поликарбонат, пластик ПВХ, винил, кожа, пробковый материал, сэндвич-панель, пенопласт, пенокартон, EVA, паронит, сотовый полистирол. Фрезерный модуль обрабатывает дерево, фанеру, оргстекло, композит, полистирол и т.д.
Приобретая планшетный плоттер Keenness вы получите полную поддержку на всех этапах: от доставки до оперативного посгарантийного обслуживания.
Доставка
local_shipping
Плоттер имеет модульную конструкцию и доставляется отдельными узловыми элементами: станина и планшетный стол в сборе или в разобранном виде, портал в сборе, электро-шкаф в сборе. Такая конструкция и малый вес отдельных узлов позволяют использовать для доставки малогабаритный транспорт, а также проносить отдельные элементы практически в любой стандартный дверной проем. Главным условием перевозки плоттера является надежное крепление и сведение к минимуму вибраций. Поэтому мы уделяем повышенное внимание к погрузке, крепежным системам и продумываем оптимальный маршрут с хорошими дорогами, а также согласовываем с вами условия, в которых будет проводиться разгрузка: размеры помещения, дверных проемов, окон, лестниц, лифтов на предмет свободного проноса и готовность площадки у входа для разгрузочных работ. 

Наши менеджеры подберут для вас оптимального по цене, срокам  и качеству грузоперевозчика, так же доставка возможна транспортом покупателя.
Инсталляция плоттера
После доставки плоттера наш сервисный инженер приезжает на запуск станка в максимально короткие сроки (не более 5 дней). Оплата работы инженера уже входит в стоимость плоттера, вам нужно оплатить только дорогу, проживание и суточные. Запуск станка занимает в среднем от 2 до 5 дней. После сборки и юстировки инженер проведет обучение по базовой программе, сделает тестовые резки и покажет регламентные смазочные работы. В это же время наши программисты удаленно установят и настроят на вашем рвбочем компьютере все необходимое ПО.
Базовая программа обучения
После инсталляции планшетного плоттера вы получите теоретические и практические знания, необходимые для эффективного использования планшетного плоттера Keenness.

Вы научитесь:
- Настраивать оборудование и ПО под разные режимы работы;
- Правильно вести работы по резке различных материалов;
- Пользоваться програмным обеспечением Keenness Package
- Адаптировать любой свой чертеж к резке, биговке, сверлению, фрезеровке, черчению при помощи нашего макроса
- Работать с набором инструментов и рационально применять их в работе.
- Как решать типовые вопросы при работе на планшентых плоттерах;
Расширенная программа обучения
После освоения базовой программы через пару недель работы у вас начнут возникать вопросы по оптимизации резки для ускорения ваших техпроцессов. Наша техподдержка, по видеосвязи или удаленно на вашем компьютере, будет терпеливо показывать и рассказывать вам о продвинутых функциях нашего ПО и возможностях плоттера. В среднем вопросы начинают пропадать через 1-2 месяца после начала работы. 

Дополнительно к базовой программе вы научитесь:
- Оптимизировать работу с векторами для сокращения времени резки
- Использовать продвинутые фунции ПО и работать с G-кодом для ускорения тиражной резки
- Готовить файлы для печати
- Правильно обрабатывать материалы с печатью
Техподдержка
Мы всегда на связи в рабочее время с 9 до 18 часов по Московскому времени.

По всем техническим и конструкторским вопросам вас оперативно проконсультируют по телефонам техподдержки или ответят на ваш запрос на почту kb@keenness.ru
Сервис и гарантии
На планшетный плоттер предоставляется гарантия сроком 12 месяцев c даты отгрузки плоттера со склада Продавца, в которую входит бесплатная замена всех дефектных узлов и агрегатов.
   Для минимизации простоев оборудования конструкцией предусмотрена узловая замена элементов плоттера. В случае поломки, наш сервисный инжинер свяжется с вами онлайн и объяснит варианты оперативного устранения. При необходимости замены детали вам в кратчайшие сроки высылается вышедший из строя узел в сборе, который возможно заменить не обладая специальными техническими инструментами и навыками. После чего вы отправляете нам обратно ваш неработающий узел. Наша сервисная служба выдаст заключение о соответствии гарантийному ремонту, по результатам которого вы получите или акт о гарантийной замене или счет на оплату вышедшей из строя детали. В случае невозможности оперативного ремонта наш сервисный инженер выедет к вам в течение 5-ти рабочих дней с момента получения по электронной почте письменного запроса о ремонте.
    Гарантия не распространяется на дефекты, появившиеся вследствие несогласованных с Продавцом монтажных и пуско-наладочных работ, ремонтных работ, перепрограммирования СЧПУ и нарушения инструкции по эксплуатации. В случае нарушения этих требований плоттер в бесспорном порядке подлежит снятию с гарантийного обслуживания.
  Гарантия не охватывает стоимости работ и запасных частей в следующих случаях: повреждений из-за удара или падения, небрежного обращения с оборудованием; неправильного подключения оборудования к электросети; повреждения из-за пожара, наводнения или других стихийных бедствий; нарушения условий транспортировки и хранения оборудования Покупателем; когда поломки оборудования возникли из-за изменения напряжения или частоты электропитания в пределах, превышающих величины, установленные соответствующими стандартами.
  Гарантийному ремонту или замене не подлежат любые детали и/или узлы, имеющие следы вскрытия (за исключением вскрытий, одобренных службой технической поддержки Продавца оборудования с целью проведения ремонтных работ Покупателем при удаленном сервисном обслуживании). Перечень данных узлов и деталей ограничен.

По истечению гарантийного срока мы продолжим техподдержку и оперативную поставку запчастей для минимизации простоя оборудования в случае поломки, но уже за счет покупателя.

"Keenness Technology"

производство и продажа режущих систем

Мы всегда рады новым клиентам! 

Ответим на все ваши вопросы.

Связаться с нами
ООО РПК "Неон-СИТИ"
ИНН 1837010863
ОГРН 1131837000162